Ποτέ.Κατανοούμε πόσο σημαντικές είναι οι επιχειρηματικές πληροφορίες για κάθε πελάτη.Οποιοδήποτε λογότυπο, κείμενο ή άλλες ιδιωτικές πληροφορίες είναι αυστηρά εμπιστευτικές.Λειτουργούμε όλα νόμιμα και ηθικά.
Το προσωπικό υποστήριξής μας είναι διαθέσιμο 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα.Μπορείτε να τους προσεγγίσετε μέσω skype ή email.
Ναι, οι ηλεκτρονικές παραγγελίες μπορούν να γίνονται 24 ώρες το 24ωρο.
Το AI και το PDF είναι δύο μορφές που χρησιμοποιούνται συχνά για εκτύπωση στο εργοστάσιό μας.Και άλλες μορφές αρχείων είναι αποδεκτές, αλλά η κλίμακα του γραφικού θα πρέπει να είναι 1:1 για τις άλλες μορφές.
Όλα τα αρχεία RGB θα μετατραπούν σε CMYK όταν εκτυπωθούν.Αυτή η μετατροπή μπορεί να οδηγήσει σε μικρή διαφορά χρώματος, η οποία θα επηρεάσει το τελικό αποτέλεσμα εκτύπωσης.Για να μειώσουμε τη διαφορά χρώματος, θα ελέγξουμε το χρώμα του έργου τέχνης σας με την τυπική κάρτα Pantone C, επομένως προσδιορίστε το χρώμα Pantone κατά την υποβολή του έργου τέχνης σας.
Ναι, κάντε κλικ στην επιλογή Προδιαγραφές έργων τέχνης για περισσότερες προδιαγραφές γραφικών.Εάν χρειάζεστε επιπλέον βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών μας.
Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Artwork Design, πρώτα επιλέξτε ένα προϊόν που θέλετε να αγοράσετε.Στη Σελίδα προϊόντος, κάντε κλικ στην επιλογή Σχεδίαση έργων τέχνης.Στη συνέχεια επιλέξτε ένα είδος υπηρεσίας έργων τέχνης σύμφωνα με τις ανάγκες σας.
Προσφέρουμε αξιόπιστη και επαγγελματική υπηρεσία αποστολής για να διασφαλίσουμε ότι η παραγγελία θα φτάσει σε εσάς έγκαιρα και με ασφάλεια.Η FedEx και η UPS χρησιμοποιούνται συνήθως κατά την αποστολή της παραγγελίας σας και εάν χρειάζεται να αποσταλεί με άλλους τρόπους αποστολής, επικοινωνήστε με τους αντιπροσώπους μας για εξυπηρέτηση πελατών.
Ναι, μπορείτε να ενημερώσετε την αποστολή σας ή να αλλάξετε μια διεύθυνση την ημέρα πριν από την προγραμματισμένη αποστολή μιας παραγγελίας.Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως και ο Αντιπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών θα βοηθήσει και θα επιβεβαιώσει αυτήν την αλλαγή.
Αρχικά, ελέγξτε ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί και παραδοθεί πλήρως.Η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί σε πολλά κιβώτια, επομένως βεβαιωθείτε ότι παραδίδονται όλα τα πακέτα.Εάν έχουν παραληφθεί όλα τα κουτιά, ελέγξτε προσεκτικά το δελτίο συσκευασίας και επιθεωρήστε τα περιεχόμενα των συσκευασιών σας.Επικοινωνήστε μαζί μας εάν η παραγγελία σας παραδόθηκε με αντικείμενα ή ανταλλακτικά που λείπουν.
Κανονικά, προσφέρουμε χρόνο παράδοσης 1 ημέρας, 2 ημερών, 3 ημερών και 5 ημερών (*μετά την έγκριση του έργου τέχνης) για όλα τα προσαρμοσμένα προϊόντα μας, συν 2-5 εργάσιμες ημέρες για την αποστολή που εξαρτάται από τις επιλογές υλικοτεχνικής υποστήριξης σας.Για περισσότερες λεπτομέρειες αποστολής, ανατρέξτε στην ενότητα Αποστολή & Παράδοση
Ο τελωνειακός έλεγχος είναι συνήθως ένας έλεγχος ρουτίνας.Εάν τα εμπορεύματα εμπλέκονται σε πνευματικά δικαιώματα επωνυμίας, είναι απαραίτητο να προσκομίσετε την επιστολή εξουσιοδότησης επωνυμίας και τα εμπορεύματα θα πρέπει να εξεταστούν από το τελωνείο.Εάν υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ των τελωνειακών δεδομένων και του πραγματικού αριθμού αντικειμένων, θα πρέπει να παράσχετε πληροφορίες ή να συντάξετε μια αναφορά.